Зарубежный и отечественный опыт аудита персонала предприятия



Аудит персонала уже на протяжении нескольких десятилетий является неотъемлемой частью оценки эффективности деятельности иностранных компаний. Прогрессивные технологии в области управления персоналом в зарубежных компаниях, применение новых современных технологий учета персонала и автоматизации производства, потребовали осуществление объективной оценки системы управления персоналом, его соответствия необходимым требованиям и условий работы сотрудника компании на конкретном рабочем месте.

Американские компании относятся к подбору и отбору новых сотрудников очень тщательно и затрачивают на это существенные суммы. Естественно, в перспективе данный работник должен положительно проявить себя и оправдать выполнение доверенных ему функций. Для этого в американских корпорациях проводятся различные виды кадрового аудита. Как правило, крупные корпорации имеют собственные отделы аудита персонала, в то время как небольшие компании пользуются услугами специализированных агентств. Методика проведения аудита персонала в американских компаниях основана на рейтинговой оценке персонала в целях формирования кадрового резерва. Кроме того при аудите персонала в компаниях США используются методы психологического тестирования. В отличии, от российской практики кадрового аудита, американские компании заинтересованы не в выявлении проблемы управления персоналом, как первостепенной задачи кадрового аудита, а в реализации программ по совершенствованию системы управления кадрами.

Интересен тот факт, что такие страны как, например, Канада, Великобритания, Ирландия, США не разделяют отдельно управленческий и бухгалтерский аудит персонала, а применяют международные стандарты аудита при проведении аудиторских процедур. Это объясняется тем, что применение международных стандартов аудита, является обязательным требованиям для всех видов аудита. Преимуществом чего, является высокий уровень взаимосвязи системы управления и учета персонала. В российской практике применение международных стандартов аудита также практикуется, особенно последние нескольких лет, в тоже время уровень применения этих стандартов нельзя сравнивать с зарубежными аудиторскими компаниями. Необходимо отметить, что в некоторых европейских  странах аудит персонала вышел из управленческого аудита в самостоятельное направление сначала в виде консалтинговой услуги, а затем в обязательную диагностическую процедуру, которая подчиняется всем стандартам аудита, а то есть методологии, юридическому сопровождению, обеспечение кадрами.

В европейских странах аудит в трудовой сфере называется «социальным аудитом». По мнению Р. Ватье – президента международного Института социального аудита и родоначальника социального аудита во Франции, данное понятие — это «инструмент наблюдения, управления и руководства, который по аналогии с бухгалтерской или финансовой ревизией позволяет оценить способность предприятия управлять возникающими или социальными проблемами, вызванными профессиональной деятельностью».

Переходя непосредственно к опыту проведения кадрового аудита в зарубежных компаниях, следует выделить особенности применения IT технологий в этой сфере. Так в компании BMW была разработана такая платформа, как BMW Start. BMW Start стало первым digital-решением, включенным в процесс обучения сотрудников. Одной из функций данной программы является контроль за процессом обучения каждого сотрудника. Так например, в ходе обучения в головном офисе компании могут отследить кто и в какой мере проходит обучение, кто пропускает разные курсы, а кто показывает высокие результаты. Тем самым, данную платформу можно считать одним из способов аудита персонала. Мобильное приложение BMW Start позволило создать систему точечного донесения нужных знаний до определенных сотрудников или их групп и оперативно делиться информацией, касающейся выхода новых моделей, стратегических приоритетов BMW Group, новостей дилерской сети. В дальнейшем планируется расширить контент приложения и добавить туда новые разделы.

В компании ИКЕА разработаны системы должной добросовестности (СДД), на основании которых проводится выездной аудит, в том числе аудит персонала. В ходе которого исследуются:

— при выездном аудите выборочная проверка наличия и соблюдения трудовых договоров, заключенных между работниками и работодателями в установленном порядке.

— при выездном аудите проверка содержания трудовых договоров, заключенных между работниками и работодателями, на соответствие требованиям ст. 57 ТК РФ и срока, на который они заключены, с учетом требований ст. 58 и 59 ТК РФ.

— при выездном аудите проверка наличия книги учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним, а также внесение записей в трудовые книжки в соответствии со ст. 66 ТК РФ.

— проведение интервью с работниками организации при проведении выездных проверок на предмет отсутствия жалоб со стороны работников на несоблюдение работодателем положений трудового договора.

По большей части, система аудита персонала в зарубежных компаниях, является исключительно внутренней информацией, поэтому, действующие схемы и методы проведения кадрового аудита, довольно сложно найти даже на официальных сайтах зарубежных компаний. В российских организациях наблюдается аналогичная ситуация. Не все компании, а вернее только их маленькая часть, раскрывают особенности проведения аудита персонала.

Рассматривая российскую практику аудита персонала на предприятиях, необходимо рассмотреть этот процесс и его особенности как на не больших, так и на крупных компаниях.

Одним из механизмов мониторинга соблюдения трудовых прав в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» являются кадровые аудиты, в рамках которых проводится проверка процессов, связанных с оформлением трудовых отношений, организацией оплаты и стимулирования труда работников, обеспечением защиты персональных данных работников при их обработке с использованием и без использования средств автоматизации. В ходе аудитов проверяются также порядок оформления дисциплинарных взысканий, которые могут быть связаны с соблюдением работниками Кодекса деловой этики (например, запрашивается информация о работе родственников в прямом подчинении). Мониторинг проводится в отношении соответствия бизнес-процессов и деятельности организаций Группы «ЛУКОЙЛ» трудовому законодательству РФ, нормативным документам Компании и иным требованиям, установленным правовыми актами, содержащими нормы трудового права. В 2019 году такие проверки были проведены в ООО «ЛУКОЙЛ-ЭНЕРГОСЕТИ», ООО «ЛУКОЙЛ-Кубаньэнерго», ООО «ЛУКОЙЛ-Транс» и нефтешахтном производственном предприятии «Яреганефть». По результатам проведенных аудитов разрабатываются рекомендации по совершенствованию процессов управления персоналом в организациях Группы «ЛУКОЙЛ». В рамках аудитов проводится также анализ действующих систем управления.

Компания ПАО «КАМАЗ» ведет планомерную работу по повышению престижа рабочих и инженерных профессий. ПАО «КАМАЗ» ценит энергичных и заинтересованных в профессиональном росте сотрудников рабочих специальностей и ставящих перед собой достижимые цели инженеров. В компании имеется отдел внутреннего аудита, который в том числе проводит кадровый аудит. Основными методами проведения кадрового аудита на предприятии, являются: анализ кадровых документов, интервью и анкетирование. о результатам проведенного аудита формируются мероприятий по улучшению работы персонала.

В ПАО «Аэрофлот» функционирует система контроля над финансово-хозяйственной деятельностью, включающая Ревизионную комиссию, Комитет по аудиту Совета директоров, органы управления, менеджмент Компании, а также департамент внутреннего аудита. Именно последний, разрабатывает аудиторские процедуры, выполненные в отношении ключевых вопросов аудита кадров.

Для проведения аудита персонала в ООО «Фанам Синема» издается приказ, где приводится  порядок проведения проверки кадровой документации. Также разрабатывается подробный план проведения аудита персонала, что значительно облегчает этот трудоемкий процесс. Аудит кадровой документации в ООО «Фанам-Синема» необходим для ознакомления с состоянием документационного оформления трудовых отношений также для оценки соблюдения трудового кодекса РФ и определения фронта работы по устранению недочетов. В процессе аудиторской проверки определяются и вносятся поправки в Правила внутреннего трудового распорядка, т.к. этот документ является основополагающим и регламентирующим трудовые отношения и процессы взаимодействия отделов предприятия.

Подводя итоги, необходимо отметить, что процедура проведения аудита персонала, как на российских, так и в зарубежных компаниях, в большинстве случаев, является системой внутреннего аудита, лишь некоторые, преимущественно небольшие и средние по размерам компании, при проведении аудита персонала, пользуются услугами сторонних организаций, что связанно с нецелесообразностью иметь в структуре таких предприятий отдельного специалиста по управленческому аудиту.

Таким образом, по результатам проведенных исследований, можно сделать следующие, основные выводы:

— в современных условиях кадровый аудит является значимой процедурой для предприятия, которая проводится с целью определения эффективности системы управления персоналом;

— в общем виде под аудитом персонала, следует понимать периодически проводимый анализ состояния трудовых ресурсов предприятия, а также эффективность управления ими;

— грамотно проведенный аудит персонала помогает руководству принимать обоснованные решения и формировать сбалансированную кадровую стратегию, а также стратегию развития предприятия;

— аудит персонала — это процедура, которую, как правило, проводят сторонние организации, специализирующиеся на консалтинге, так как здесь очень важен именно взгляд со стороны, оценка независимых экспертов.

— существует следующие методы аудита персонала предприятия: метод прямого наблюдения, метод анализа документов; метод опроса; метод сравнения по парам, рейтинг сравнения и метод сравнительных анкет; метод тестирования;

— в российской и зарубежной практике организации и проведения кадрового аудита компании, как правило, пользуются, либо услугами сторонних специализированных организаций, либо иметь в своем штате сотрудника или даже целый отдел, занимающийся вопросами аудита персонала.

Оставьте комментарий