SNW анализ предприятия — пример
Для начала проведем анализ компании в целом при помощи SNW-анализа, т.е. анализа сильных, слабых и нейтральных сторон рассматриваемой компании. Анализ представлен в таблице 1.
Таблица 1 – SNW-анализ ООО «Телеком»
[flat_ab id=»5″]
По проведенному SNW-анализу можно сделать вывод, что в целом ООО «Телеком» использует свои сильные стороны для реализации стратегии, но также были отмечены и слабые стороны, на которые необходимо уделить особое внимание. Одной из слабых сторон является низкий уровень прироста абонентов, а также низкий уровень проникновения на рынки муниципальных образований Кемеровской области. Дело в том, что компании выгодно устанавливать оборудование и предоставлять услуги в многоквартирных домах, что обусловлено относительно низкими затратами на установку дорогостоящего оборудования, по сравнению с частными домами. Поэтому компания не расширяет свою сферу деятельности на частный сектор, а именно на отдаленные поселки и деревни.
SWOT анализ предприятия — пример
В таблице 2 представлены результаты SWOT анализа деятельности ООО «Телеком».
Таблица 2 — SWOT анализ деятельности ООО «Телеком»
| Сильные стороны — высокое положение на рынке телекоммуникационных услуг связи Кузбасса; — самая большая в г. Кемерово пиринговая сеть; — наличие широкой линейки тарифных планов; — высокий уровень профессионализма работников; — развитая WI-FI сеть; — сильное руководство; — наличие финансовых возможностей инвестирования новых проектов. | Слабые стороны: — территориальная ограниченность (только Кемеровская область); — качество услуг не соответствует заявленному (перебои в доступе к сети Интернет, снижение скорости передачи данных); — высокие затраты на приобретение каналов связи у производителей каналов связи; — низкий уровень притока абонентов; — высокий уровень загрузки мощностей телекоммуникационных сетей. |
| Возможности: — расширение рынков сбыта (муниципальные образования региона); — повышение качества услуг связи и обслуживания; — разработка новых конкурентоспособных тарифных планов; — внедрение новых технологий и продуктов; — развитие бренда. | Угрозы: — повышение конкуренции в отрасли; — рост стоимости приобретения каналов связи; — отток действующих клиентов к компаниям – конкурентам; — развитие системы беспроводных технологий. |
[flat_ab id=»5″]
Таким образом, SWOT анализ деятельности ООО «Телеком» позволил выявить сильные стороны компании, к которым следует отнести в первую очередь высокое положение на рынке телекоммуникационных услуг связи Кузбасса, при этом стоит отметить, что компания имеет самую большая в г. Кемерово пиринговая сеть. Несомненным преимуществом компании ООО «Телеком», является наличие широкой линейки тарифных планов. Однако, не всегда цены на тарифы и услуги компании ООО «Телеком» ниже, чем у конкурентов. Бесспорным преимуществом компании является высокий уровень профессионализма работников. Действующая система обучения сотрудников на местах показала превосходные результаты, при этом компания также уделяет особое внимание не только обучению своих работников, но и проводит различные тренинги для обычных людей — «Бизнес-школа Good Line». Компания ООО «Телеком» имеет развитую WI-FI сеть (муниципальные учреждения, пассажирский транспорт и т.п.). Сильное руководство компании позволяет ей эффективно и прибыльно функционировать. За счет чего компания на сегодняшний день имеет довольно высокие финансовые возможности инвестирования новых проектов, так по состоянию на 1 января 2019 года нераспределенная прибыль компании составила 183,5 млн.руб.
К слабым сторонам ООО «Телеком» можно отнести территориальную ограниченность (только Кемеровская область), при этом компания не стремиться «войти» в частный сектор, т.к. это будет способствовать довольно высоким затратам, а при учете развития беспроводных интернет – технологий, компания может вовсе потерять свои средства. Одной из слабых сторон компании является то, что не всегда качество услуг соответствует заявленному (перебои в доступе к сети Интернет, снижение скорости передачи данных. С одной стороны это действительно проблема, но с другой стороны необходимо оценить причины таких ситуаций и выработать пути решения проблем. Высокие затраты на приобретение каналов связи у производителей каналов связи, являются существенной проблемой компании, при всем этом в настоящий момент компания не может собственными силами обеспечить себе магистральные каналы, т.к. на это требуются существенные вложения. Низкий уровень притока абонентов, как уже отмечалось ранее, около 1,5% ежегодно, обусловлен наличием сильной конкуренции в отрасли.
Основными угрозами ООО «Телеком» являются реальный риск повышения конкуренции в отрасли. Дело в том, что основная часть представленных на рынке Кузбасса интернет – провайдеров, являются довольно крупными «игроками» с большими финансовыми возможностями, что может привести к полной монополизации рынка. В связи с ростом налогов, цен на сырье, материалы, оборудования, имеется реальная угроза роста стоимости приобретения каналов связи, что может повлиять на уровень прибыли и рентабельности ООО «Телеком». Сегодня рынок телекоммуникационных услуг уже полон, поэтому при росте конкуренции в отрасли возможен отток действующих клиентов к компаниям – конкурентам. Риск развития системы беспроводных технологий может отрицательно сказаться на деятельности компании в целом, т.к. компания осуществила большие затраты в прокладку проводных систем связи.
На сегодняшний день компания ООО «Телеком» имеет следующие возможности, во-первых, расширение рынков сбыта (муниципальные образования региона), компания может расширить свое присутствие на рынках поселков, деревень, малых городов Кузбасса, но в данном случае опять же необходимо учитывать развитие системы беспроводных интернет технологий. Также компания имеет возможность повышения качества услуг связи и обслуживания, для этого компании, как уже отмечалось выше, необходимо определить причины проблем по каждой – индивидуальной претензии, и на основании этого сделать соответствующие выводы. Разработка новых конкурентоспособных тарифных планов компанией является возможностью удержания текущих абонентов и привлечения новых. Внедрение новых технологий и продуктов также является перспективной возможностью компании, при учете наличия у нее финансовых ресурсов для инвестирования. Возможность развития собственного бренда связана с необходимостью его большей узнаваемости, а как следствие, формирования доверия к этому бренду.
